Если Вы хотите произвести возврат или обмен, пожалуйста, отправьте запрос по электронной почте на адрес info@brevemente.eu в течение 30 дней после получения товара.

Чтобы товар можно было вернуть, он должен быть:

-Не использовался и находится в идеальном состоянии;
-в комплекте с этикетками и оригинальной упаковкой;
-без признаков износа или повреждений;
-сопровождается квитанцией или подтверждением заказа.

Обратный адрес

Brevemente S.R.L.S.
Via Lunelli, 32
38121 Trento (TN), Италия

Ответственность за обратную пересылку лежит на покупателе, если иное не оговорено в письменном виде.
Мы рекомендуем использовать службу отслеживаемой доставки.

Сроки управления возвратом

Как только мы получим товар, мы проведем проверку качества в течение 3-5 рабочих дней.
Если возврат одобрен, возмещение будет произведено тем же способом оплаты, который использовался при покупке.

Возврат будет виден в течение 30 рабочих дней, в зависимости от банковской схемы.

Исключения из права на отзыв

Отзыв не распространяется на следующие продукты:

-Изделия, изготовленные по индивидуальному заказу;
-запечатанные продукты, не пригодные для возврата по гигиеническим причинам (духи, свечи, косметика);
-плавки, нижнее белье и нижняя одежда;
-Маски для лица, маски для сна;
-предметы, которые были изношены, постираны или не имеют гигиенической этикетки.

Дефектные или неправильные продукты

В случае бракованного или неправильного изделия компания Brevemente возьмет на себя расходы по доставке и предоставит замену или полный возврат денег. По желанию клиента возможен обмен вместо возврата денег.


По любым запросам на возврат или за информацией обращайтесь к нам по адресу: info@brevemente.eu.